Điều khoản dịch vụ - Dưỡng Sinh Xuyên Mộc

Chào mừng Quý khách đến với Dưỡng Sinh Xuyên Mộc tại website duongsinhxuyenmoc.com.

Điều khoản dịch vụ này quy định các nguyên tắc liên quan đến việc truy cập website, mua sản phẩm, đặt lịch, thanh toán và sử dụng các dịch vụ do Dưỡng Sinh Xuyên Mộc cung cấp.

Khi khách hàng thực hiện giao dịch hoặc xác nhận sử dụng sản phẩm/dịch vụ, khách hàng xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản và chính sách áp dụng cho giao dịch tương ứng.

1. Thông tin đơn vị

DƯỠNG SINH XUYÊN MỘC

Địa chỉ: 164 Huỳnh Minh Thạnh, Hồ Tràm, Hồ Chí Minh
Hotline/Zalo: 078 661 5059
Email: support@duongsinhxuyenmoc.com
Website: duongsinhxuyenmoc.com
Thời gian làm việc: 08:00 – 20:00, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với:

Việc truy cập duongsinhxuyenmoc.com.
Mua sản phẩm vật lý.
Đặt lịch dịch vụ.
Sử dụng dịch vụ tại cơ sở.
Thanh toán và đặt cọc.
Vận chuyển sản phẩm.
Đổi trả và hoàn tiền.
Gửi yêu cầu tư vấn.
Sử dụng các chức năng khác trên website.

Điều khoản này được áp dụng cùng với:

Chính sách bảo mật.
Chính sách vận chuyển.
Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Phương thức thanh toán.

3. Sản phẩm và dịch vụ

Sản phẩm vật lý

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có thể cung cấp:

Dầu gội.
Tinh dầu.
Thảo dược.
Trà.
Sản phẩm chăm sóc cá nhân.
Dụng cụ chăm sóc.
Các sản phẩm khác được công bố trên website.

Dịch vụ tại cơ sở

Các dịch vụ có thể bao gồm:

Gội đầu dưỡng sinh.
Gội đầu thảo dược.
Massage.
Chăm sóc thư giãn vùng đầu.
Chăm sóc vùng cổ vai gáy.
Chăm sóc vùng lưng.
Chăm sóc cơ thể.
Các dịch vụ dưỡng sinh và làm đẹp khác.

Danh mục sản phẩm và dịch vụ có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4. Điều kiện thực hiện giao dịch

Khách hàng cần có năng lực phù hợp để thực hiện giao dịch theo pháp luật.

Người chưa thành niên chỉ nên thực hiện giao dịch hoặc sử dụng dịch vụ phù hợp với độ tuổi và có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ khi cần thiết.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi:

Đặt hàng.
Đặt lịch.
Thanh toán.
Yêu cầu giao hàng.
Yêu cầu xuất hóa đơn/chứng từ.
Yêu cầu hỗ trợ.

5. Sử dụng website

Khách hàng được sử dụng website để:

Xem sản phẩm.
Xem dịch vụ.
Tham khảo giá.
Đặt hàng.
Đặt lịch.
Liên hệ tư vấn.
Tìm hiểu chính sách.

Không được sử dụng website để:

Thực hiện hoạt động trái pháp luật.
Giả mạo thông tin.
Gian lận giao dịch.
Truy cập trái phép hệ thống.
Phát tán mã độc.
Thu thập dữ liệu người khác trái phép.
Làm gián đoạn hoạt động bình thường của website.

6. Thông tin sản phẩm

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc hướng đến việc cung cấp thông tin rõ ràng về:

Tên sản phẩm.
Giá.
Quy cách.
Thành phần khi có.
Hướng dẫn sử dụng.
Hướng dẫn bảo quản.
Các lưu ý liên quan.

Khách hàng nên đọc kỹ thông tin và nhãn sản phẩm trước khi sử dụng.

7. Thông tin dịch vụ

Thông tin dịch vụ có thể bao gồm:

Tên dịch vụ.
Nội dung chính.
Thời lượng.
Giá.
Số buổi nếu là gói.
Các lưu ý trước và sau khi sử dụng.

Khách hàng nên xác nhận các nội dung quan trọng trước khi thực hiện dịch vụ.

8. Dịch vụ dưỡng sinh không thay thế khám chữa bệnh

Các dịch vụ dưỡng sinh, massage và chăm sóc cơ thể được cung cấp nhằm mục đích chăm sóc, thư giãn và hỗ trợ cảm giác thoải mái.

Các dịch vụ này không mặc nhiên được xem là hoạt động:

Chẩn đoán bệnh.
Kê đơn.
Điều trị bệnh.
Thay thế phác đồ của bác sĩ.
Thay thế thuốc hoặc chăm sóc y tế cần thiết.

Nếu khách hàng có tình trạng sức khỏe cần đánh giá chuyên môn, khách hàng nên tham khảo cơ sở y tế hoặc người hành nghề phù hợp.

9. Thông tin khách hàng nên cung cấp trước dịch vụ

Tùy loại dịch vụ, khách hàng nên thông báo nếu có những yếu tố liên quan trực tiếp đến việc sử dụng dịch vụ, chẳng hạn:

Dị ứng đã biết.
Vết thương hở.
Da bị kích ứng.
Đang mang thai nếu dịch vụ có liên quan.
Tình trạng cơ thể cần lưu ý.
Phản ứng đã từng gặp với sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự.

Khách hàng không cần cung cấp thông tin không liên quan đến dịch vụ.

Dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật.

10. Quyền từ chối hoặc tạm dừng dịch vụ vì lý do an toàn

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có thể đề nghị:

Điều chỉnh dịch vụ.
Tạm dừng.
Đổi sang dịch vụ khác.
Không thực hiện dịch vụ.

nếu có cơ sở hợp lý cho rằng việc tiếp tục có thể không phù hợp hoặc không an toàn cho khách hàng hoặc nhân viên.

Ví dụ:

Khách hàng có vết thương hở tại vùng thực hiện.
Có dấu hiệu bệnh da có khả năng lây nhiễm.
Khách hàng đang trong tình trạng mất kiểm soát do rượu/chất kích thích.
Có hành vi bạo lực, đe dọa hoặc quấy rối.

Việc xử lý khoản tiền đã thanh toán được xem xét dựa trên:

Phần dịch vụ đã thực hiện.
Thời điểm dừng.
Nguyên nhân.
Điều kiện đã được thông báo trước.
Chi phí thực tế phát sinh.

Không áp dụng mặc định nguyên tắc “không hoàn tiền trong mọi trường hợp”.

11. Kết quả dịch vụ

Cảm nhận và kết quả sau dịch vụ có thể khác nhau giữa từng khách hàng do:

Đặc điểm cơ thể.
Tình trạng ban đầu.
Cơ địa.
Thói quen sinh hoạt.
Cách chăm sóc sau dịch vụ.
Các yếu tố cá nhân khác.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc không cam kết một kết quả giống nhau hoặc tuyệt đối cho mọi khách hàng.

12. Giá sản phẩm và dịch vụ

Giá được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Trước khi giao dịch, khách hàng nên kiểm tra:

Tên sản phẩm/dịch vụ.
Số lượng.
Giá.
Giảm giá nếu có.
Phí vận chuyển nếu có.
Khoản đặt cọc.
Tổng số tiền cần thanh toán.

Thông tin thuế, hóa đơn và chứng từ được thực hiện theo quy định pháp luật và tình trạng thực tế của từng giao dịch.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc không tự ý bổ sung khoản phí bắt buộc chưa được thông báo trước.

13. Khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện riêng về:

Thời gian.
Sản phẩm/dịch vụ.
Số lượng.
Voucher.
Mã giảm giá.
Giá trị đơn hàng.
Đối tượng áp dụng.

Khách hàng nên kiểm tra điều kiện trước khi mua.

14. Quy trình đặt hàng sản phẩm

Quy trình thông thường:

Chọn sản phẩm.
Chọn số lượng/quy cách.
Thêm vào giỏ hàng.
Cung cấp thông tin nhận hàng.
Kiểm tra phí vận chuyển.
Chọn phương thức thanh toán.
Kiểm tra tổng giá trị.
Xác nhận đơn.

Khách hàng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi gửi đơn.

15. Xác nhận đơn hàng

Việc hệ thống ghi nhận đơn hàng không có nghĩa mọi đơn đều chắc chắn được thực hiện.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có thể kiểm tra:

Tình trạng tồn kho.
Địa chỉ giao hàng.
Phương thức thanh toán.
Tình trạng thanh toán.
Khả năng vận chuyển.

Nếu không thể thực hiện đơn, chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng khi cần thiết.

16. Sản phẩm hết hàng

Nếu sản phẩm hết hàng sau khi khách đã đặt, khách hàng có thể được:

Chờ hàng nếu đồng ý.
Chọn sản phẩm khác.
Hủy sản phẩm.
Nhận hoàn tiền cho phần đã thanh toán nhưng không thể cung cấp.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc không tự ý thay sản phẩm bằng một sản phẩm khác có đặc tính hoặc giá trị khác đáng kể nếu khách hàng chưa đồng ý.

17. Lỗi giá hoặc lỗi hệ thống

Nếu website xảy ra lỗi kỹ thuật khiến giá hoặc thông tin sản phẩm hiển thị sai rõ ràng, Dưỡng Sinh Xuyên Mộc sẽ liên hệ khách hàng trước khi thực hiện phần giao dịch bị ảnh hưởng.

Khách hàng có thể:

Đồng ý tiếp tục với thông tin chính xác; hoặc
Hủy phần giao dịch liên quan.

Nếu đã thanh toán, khoản tiền tương ứng sẽ được xử lý hoàn lại.

18. Đặt lịch dịch vụ

Khách hàng có thể đặt lịch qua các kênh mà Dưỡng Sinh Xuyên Mộc đang hỗ trợ.

Khi đặt lịch, khách hàng nên cung cấp:

Họ tên.
Số điện thoại.
Dịch vụ.
Ngày.
Giờ mong muốn.
Số lượng khách nếu đặt nhóm.

Lịch được xem là đã xác nhận sau khi Dưỡng Sinh Xuyên Mộc xác nhận với khách hàng.

19. Đặt cọc dịch vụ

Một số lịch có thể yêu cầu đặt cọc.

Theo chính sách đang áp dụng, mức 100.000 VNĐ/lịch có thể được yêu cầu đối với:

Lịch ngày Lễ/Tết.
Nhóm từ 3 khách trở lên.

Khoản cọc được trừ vào hóa đơn khi khách hàng sử dụng dịch vụ.

Điều kiện cụ thể phải được thông báo trước khi khách chuyển tiền.

20. Thay đổi hoặc hủy lịch

Nếu cần thay đổi lịch, khách hàng nên thông báo càng sớm càng tốt.

Đối với lịch có đặt cọc, chính sách hiện hành cho phép xử lý thuận lợi hơn khi khách thông báo trước ít nhất 2 giờ.

Việc:

Hoàn cọc.
Chuyển cọc.
Đổi lịch.
Giữ cọc.

được xử lý theo điều kiện đã được thông báo trước, thời điểm hủy và chi phí thực tế phát sinh.

Không áp dụng điều kiện mất cọc mà khách hàng chưa được thông báo trước khi thanh toán.

21. Đặt cọc đơn sản phẩm giá trị lớn

Đối với:

Đơn sản phẩm từ 2.000.000 VNĐ trở lên.
Sản phẩm có kích thước/trọng lượng lớn.
Sản phẩm cần chuẩn bị riêng.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có thể yêu cầu khoản đặt cọc tối thiểu 30% giá trị đơn hàng.

Mức cọc cụ thể sẽ được xác nhận trước khi khách hàng thanh toán.

22. Thanh toán

Phương thức thanh toán được quy định tại trang Phương thức thanh toán.

Tùy giao dịch, có thể bao gồm:

COD đối với sản phẩm đủ điều kiện.
Chuyển khoản ngân hàng.
Tiền mặt tại cơ sở.
QR.
Thẻ hoặc phương thức khác nếu thực tế được hỗ trợ.

Khách hàng chỉ nên thanh toán theo thông tin được Dưỡng Sinh Xuyên Mộc công bố hoặc xác nhận qua kênh chính thức.

23. An toàn thanh toán

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc không yêu cầu khách hàng cung cấp:

Mật khẩu ngân hàng.
Mã PIN.
Mã OTP.
Mật khẩu ứng dụng ngân hàng.

Nếu nhận được yêu cầu cung cấp các thông tin này dưới danh nghĩa Dưỡng Sinh Xuyên Mộc, khách hàng nên dừng giao dịch và liên hệ trực tiếp để xác minh.

24. Vận chuyển

Chính sách vận chuyển áp dụng đối với sản phẩm vật lý, không áp dụng cho dịch vụ tại cơ sở.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc hiện hỗ trợ giao sản phẩm toàn quốc trong phạm vi đơn vị vận chuyển phục vụ.

Các điều kiện về:

Thời gian xử lý.
Thời gian giao dự kiến.
Phí vận chuyển.
Miễn phí vận chuyển.
Đồng kiểm.

được quy định tại Chính sách vận chuyển.

25. Kiểm tra hàng khi nhận

Trong phạm vi đơn vị giao hàng hỗ trợ, khách hàng có thể kiểm tra:

Tên sản phẩm.
Số lượng.
Quy cách.
Tình trạng bao bì.
Dấu hiệu hư hỏng hoặc rò rỉ rõ ràng.

Không nên mở seal hoặc sử dụng thử trong quá trình đồng kiểm nếu chưa được phép.

26. Đổi trả sản phẩm

Đối với sản phẩm vật lý, thời hạn yêu cầu đổi/trả hiện được áp dụng là 7 ngày kể từ thời điểm giao thành công, theo các điều kiện tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Các trường hợp có thể được hỗ trợ gồm:

Giao sai.
Giao thiếu.
Hư hỏng.
Hết hạn tại thời điểm giao.
Các lỗi thuộc trách nhiệm cửa hàng hoặc đơn vị vận chuyển do cửa hàng sắp xếp.

Video mở kiện là bằng chứng hỗ trợ nhưng không phải căn cứ duy nhất để mọi khiếu nại được xem xét.

27. Dịch vụ không áp dụng quy trình trả hàng 7 ngày

Dịch vụ đã được thực hiện tại cơ sở không phải sản phẩm vật lý nên không thể áp dụng quy trình gửi trả hàng.

Yêu cầu liên quan đến dịch vụ được xem xét căn cứ vào:

Nội dung đã tư vấn.
Dịch vụ đã xác nhận.
Phần dịch vụ đã thực hiện.
Tình trạng thực tế.
Điều kiện đã được thông báo trước.
Quy định pháp luật.

28. Gói dịch vụ và liệu trình nhiều buổi

Trước khi mua một gói nhiều buổi, khách hàng nên được cung cấp các thông tin như:

Tên gói.
Nội dung.
Số buổi.
Tổng giá.
Giá ưu đãi nếu có.
Thời hạn sử dụng nếu có.
Điều kiện đổi lịch.
Điều kiện sang nhượng nếu có.
Điều kiện đối với phần chưa sử dụng.

Nếu khách hàng muốn dừng gói giữa chừng, việc xử lý sẽ dựa trên:

Phần dịch vụ đã thực hiện.
Số buổi còn lại.
Giá trị ưu đãi của gói.
Điều kiện đã được thông báo trước khi mua.
Quy định pháp luật áp dụng.

Không mặc định rằng mọi phần dịch vụ chưa sử dụng đều mất toàn bộ giá trị trong mọi trường hợp.

29. Phản ứng không mong muốn sau dịch vụ

Nếu khách hàng xuất hiện phản ứng bất thường sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng nên:

Thông báo cho Dưỡng Sinh Xuyên Mộc.
Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ đã sử dụng.
Ngừng sử dụng sản phẩm liên quan nếu phù hợp.
Tìm hỗ trợ y tế nếu triệu chứng nghiêm trọng, kéo dài hoặc cần đánh giá chuyên môn.

Chính sách của Dưỡng Sinh Xuyên Mộc không thay thế đánh giá y khoa.

30. Phản ánh về dịch vụ

Khách hàng nên phản ánh càng sớm càng tốt nếu:

Dịch vụ khác đáng kể so với nội dung đã xác nhận.
Có thao tác gây khó chịu bất thường.
Xuất hiện vấn đề cần hỗ trợ.

Khách hàng vẫn có thể phản ánh sau khi rời cơ sở nếu vấn đề chỉ xuất hiện sau đó.

Việc không phản ánh ngay tại chỗ không tự động làm mất quyền yêu cầu hỗ trợ.

31. Hoàn tiền

Hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Đối với sản phẩm, thời gian xử lý khoản hoàn hiện được áp dụng khoảng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và hoàn tất việc kiểm tra cần thiết.

Đối với dịch vụ, phương án có thể gồm:

Thực hiện lại phần phù hợp.
Điều chỉnh.
Đổi dịch vụ nếu khách hàng đồng ý.
Hoàn tiền một phần.
Hoàn tiền phần dịch vụ chưa được thực hiện khi phù hợp.

32. Bảo quản và sử dụng sản phẩm

Khách hàng có trách nhiệm:

Đọc hướng dẫn.
Sử dụng đúng mục đích.
Tuân thủ hướng dẫn bảo quản.
Kiểm tra hạn sử dụng.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có thể không chịu trách nhiệm đối với hư hỏng phát sinh hoàn toàn do sản phẩm được sử dụng hoặc bảo quản sai hướng dẫn sau khi giao.

Quy định này không loại trừ trách nhiệm đối với lỗi đã tồn tại tại thời điểm bàn giao.

33. Hình ảnh và nội dung sản phẩm

Hình ảnh trên website nhằm giúp khách hàng nhận biết sản phẩm.

Màu sắc hoặc bao bì thực tế có thể có khác biệt nhỏ do:

Màn hình.
Ánh sáng.
Thay đổi bao bì của nhà sản xuất.
Lô sản xuất.

Nếu khác biệt ảnh hưởng đáng kể đến sản phẩm mà khách hàng đặt, chúng tôi sẽ xem xét theo tình trạng thực tế.

34. Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật.

Thông tin có thể được xử lý để:

Đặt hàng.
Giao hàng.
Đặt lịch.
Thanh toán.
Chăm sóc khách hàng.
Giải quyết khiếu nại.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin sức khỏe hoặc tình trạng cơ thể nếu được khách hàng cung cấp sẽ được xử lý trong phạm vi phù hợp với mục đích tư vấn/dịch vụ và pháp luật áp dụng.

35. Hình ảnh khách hàng

Nếu hình ảnh được ghi nhận trước hoặc sau dịch vụ để phục vụ tư vấn hoặc hồ sơ, việc xử lý được thực hiện theo mục đích đã thông báo.

Việc khách hàng đồng ý chụp ảnh phục vụ hồ sơ không mặc nhiên đồng nghĩa với việc cho phép sử dụng hình ảnh vào:

Quảng cáo.
Facebook.
TikTok.
Website.
Nội dung truyền thông.

Việc sử dụng cho mục đích truyền thông phải phù hợp với sự đồng ý của khách hàng và quy định áp dụng.

36. Quyền sở hữu trí tuệ

Logo, nội dung, hình ảnh, video, thiết kế và tài liệu trên website có thể thuộc quyền của:

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc.
Nhà sản xuất.
Nhà cung cấp.
Đối tác.
Chủ sở hữu quyền tương ứng.

Khách hàng không được sao chép hoặc khai thác thương mại trái phép nội dung được bảo hộ.

Quy định này không hạn chế những trường hợp sử dụng được pháp luật cho phép.

37. Đánh giá của khách hàng

Nếu website cho phép đánh giá hoặc bình luận, khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm thực tế.

Không được đăng:

Nội dung giả mạo.
Spam.
Nội dung vi phạm pháp luật.
Thông tin riêng tư của người khác trái phép.
Nội dung đe dọa hoặc quấy rối.
Mã độc.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có thể kiểm duyệt nội dung vi phạm nhưng không nên chỉnh sửa đánh giá theo cách làm thay đổi bản chất ý kiến của khách hàng chỉ nhằm tạo nhận xét tích cực.

38. Dịch vụ bên thứ ba

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có thể sử dụng:

Đơn vị vận chuyển.
Ngân hàng.
Nhà cung cấp thanh toán.
Hosting.
Email.
Mạng xã hội.
Bản đồ.
Công cụ phân tích website.

Các bên này có thể áp dụng điều khoản và chính sách riêng đối với dịch vụ do họ trực tiếp cung cấp.

39. Hoạt động của website

Website có thể tạm thời bị gián đoạn do:

Bảo trì.
Cập nhật.
Sự cố đường truyền.
Sự cố máy chủ.
Mất điện.
Tấn công mạng.
Sự cố từ nhà cung cấp bên thứ ba.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc thực hiện các biện pháp phù hợp để duy trì website nhưng không cam kết hệ thống trực tuyến có thể hoạt động liên tục và hoàn toàn không xảy ra lỗi.

40. Sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý

Một số tình huống có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện giao dịch như:

Thiên tai.
Hỏa hoạn.
Ngập lụt.
Dịch bệnh.
Hạn chế giao thông.
Quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
Sự cố hạ tầng nghiêm trọng.

Khi xảy ra, Dưỡng Sinh Xuyên Mộc sẽ xem xét tình trạng thực tế và trao đổi với khách hàng về phương án phù hợp.

Điều khoản này không được hiểu là loại trừ trách nhiệm đối với những vấn đề mà Dưỡng Sinh Xuyên Mộc phải chịu trách nhiệm theo pháp luật.

41. Trách nhiệm của Dưỡng Sinh Xuyên Mộc

Trong phạm vi áp dụng, Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ.
Thực hiện giao dịch đã xác nhận.
Xử lý đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng.
Tiếp nhận khiếu nại.
Xử lý đổi trả/hoàn tiền khi đủ điều kiện.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thực hiện nghĩa vụ của bên bán và bên cung cấp dịch vụ theo pháp luật.

Điều khoản này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế các quyền bắt buộc của người tiêu dùng.

42. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác.
Kiểm tra đơn trước khi đặt.
Đọc thông tin sản phẩm.
Cung cấp các thông tin cần thiết trước dịch vụ.
Thanh toán theo thỏa thuận.
Bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn.
Tuân thủ hướng dẫn sau dịch vụ khi phù hợp.
Không sử dụng website cho mục đích trái pháp luật.

43. Khiếu nại và hỗ trợ

Nếu có vấn đề, khách hàng nên cung cấp:

Họ tên.
Số điện thoại.
Mã đơn hàng nếu có.
Ngày sử dụng dịch vụ nếu liên quan.
Nội dung phản ánh.
Hình ảnh/video nếu phù hợp.

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc sẽ kiểm tra dựa trên giao dịch và tình trạng thực tế.

44. Giải quyết tranh chấp

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc và khách hàng ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua:

Trao đổi.
Thương lượng.
Hòa giải.

Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc quyền hợp pháp khác của khách hàng.

45. Luật áp dụng

Việc sử dụng website và giao dịch giữa khách hàng với Dưỡng Sinh Xuyên Mộc được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành trong phạm vi áp dụng.

46. Thay đổi Điều khoản dịch vụ

Dưỡng Sinh Xuyên Mộc có thể cập nhật điều khoản khi:

Hoạt động kinh doanh thay đổi.
Danh mục sản phẩm/dịch vụ thay đổi.
Website có tính năng mới.
Chính sách vận chuyển thay đổi.
Thanh toán thay đổi.
Quy định pháp luật thay đổi.

Phiên bản mới sẽ được đăng trên duongsinhxuyenmoc.com với ngày cập nhật tương ứng.

Các thay đổi không được áp dụng theo cách làm mất các quyền đã phát sinh của khách hàng đối với giao dịch trước đó nếu pháp luật không cho phép.

47. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản dịch vụ, sản phẩm hoặc dịch vụ, vui lòng liên hệ:

DƯỠNG SINH XUYÊN MỘC